1. 简介
枫叶小熊裕廊西("我们")致力于保护您个人数据的隐私和安全。本隐私政策说明我们如何根据新加坡《2012年个人数据保护法》(PDPA)收集、使用、披露和保护您的个人信息。
使用我们的网站maplebearjurongwest.com或使用我们的幼儿园服务,即表示您同意本政策中描述的做法。
2. 我们收集的个人数据
我们可能收集以下类型的个人数据:
- 家长/监护人信息:姓名、身份证/护照号码、联系方式(电话、电子邮件、地址)、就业信息
- 儿童信息:姓名、出生日期、身份证/出生证明号码、国籍、健康和医疗信息(过敏史、免疫记录)、发展记录
- 网站使用数据:IP地址、浏览器类型、访问页面、来源URL(通过Google Analytics 4收集)
- 照片和视频:在学校活动、郊游期间拍摄的儿童和家庭照片(仅在明确同意后收集)
- 付款信息:银行账户详情、PayNow信息和付款记录
3. 我们如何使用您的个人数据
我们出于以下目的使用您的个人数据:
- 报名和管理:处理注册、维护学生记录和管理您孩子的课程
- 沟通:发送更新、通讯、活动邀请和关于我们服务的重要通知
- 健康和安全:管理医疗紧急情况、饮食需求和确保儿童福利
- 政府合规:向ECDA、MSF和其他政府机构提交许可和补贴管理所需的信息
- 费用处理:账单、付款收集和财务记录保存
- 网站改进:分析网站使用模式以提升用户体验
- 营销:在我们的网站或社交媒体上分享照片或家长评价(仅在您明确同意后)
4. 个人数据披露
我们不出售或交易您的个人数据。我们可能向以下方面披露您的信息:
- 政府机构:ECDA、MSF、IRAS以及法律要求的其他机构
- 服务提供商:付款处理商、IT服务提供商和校车运营商
- 枫叶小熊网络:用于课程质量保证和网络管理
- 紧急联系人:在医疗紧急情况或安全问题时
5. 数据保留
我们保留个人数据的时间以满足本政策所述目的或法律要求为准。学生记录在孩子退学后至少保留3年。网站分析数据的保留遵循Google的数据保留政策。
6. 数据保护措施
我们实施合理的安全安排,保护您的个人数据免受未经授权的访问、收集、使用、披露或丢失。包括:
- 实体记录安全存储在带锁的文件柜中
- 数字记录受密码保护,仅限授权员工访问
- 网站使用加密连接(HTTPS)
- 定期审查数据保护实践
7. 您在PDPA下的权利
您有权:
- 访问:要求获取我们持有的您的个人数据副本
- 更正:要求更正不准确或不完整的个人数据
- 撤回同意:撤回对您个人数据收集、使用或披露的同意(受法律和合同义务限制)
- 投诉:如果您认为您的权利受到侵犯,可以向个人数据保护委员会(PDPC)投诉
8. Cookie
我们的网站使用Cookie和类似技术,包括Google Analytics 4,以改善您的浏览体验并分析网站使用情况。您可以通过浏览器设置控制Cookie偏好。
9. 第三方链接
我们的网站可能包含指向第三方网站的链接(如Google Maps、WhatsApp、Facebook、Instagram)。我们不对这些外部网站的隐私实践负责。我们鼓励您阅读它们各自的隐私政策。
10. 联系我们
如果您对本隐私政策或我们的数据保护实践有任何疑问,请联系我们: